Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus impresoras 3D y pedidos
¿Cuáles son los tiempos de envío estimados?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles para productos en stock. Si se trata de una preventa, la fecha estimada se indicará en la página del producto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, y transferencias bancarias directas.
¿Ofrecen garantía en las impresoras 3D?
Sí, todos nuestros equipos cuentan con una garantía oficial de 12 meses que cubre defectos de fabricación y soporte técnico especializado.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin uso.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear el paquete en tiempo real.
¿Brindan soporte técnico para el montaje?
Absolutamente. Incluimos manuales detallados, tutoriales en video y acceso a nuestro centro de ayuda en línea para guiarte paso a paso en el ensamblaje.